取消订单 若您想取消未收货的订单,请使用 "自助取消订单"服务 具体操作步骤如下: 1.进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮; 2.选择订单取消原因后,提交申请; 3.取消订单"申请成功后,您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。